Абонентское обслуживание компьютеров, обслуживание компьютерной техники
До 30.06.2012
Уважаемые руководители!
Только в период акции подпишите договор на абонентское обслуживание компьютерной техники в компании СОФТКОМ и получите антивирусную программу в ПОДАРОК.
Лицензионный антивирус будет установлен на каждый компьютер, который будет обслуживаться.
В современном бизнесе бесперебойная работа компьютерной техники и программного обеспечения играет едва ли не ключевую роль. Множество бизнес-процессов так или иначе включают в себя составляющие ИТ-инфраструктуры предприятия. По этой причине качественное обслуживание компьютеров является важнейшим элементом в построении успешного бизнеса. Наша компания предоставляет услуги абонентского обслуживания компьютеров для обеспечения оперативного устранения неполадок и своевременного развития информационных технологий.
Цели и задачи абонентского обслуживания компьютеров:
мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры для стабильной работы;
внедрение передовых информационных технологий;
обеспечение безопасности информации;
установка, настройка и обучение пользователей по работе с программным обеспечением;
устранение сбоев и их последствий.
Способы достижения целей и решения задач
В зависимости от количества пользователей и потребностей Заказчика абонентское обслуживание компьютеров может осуществляться различными способами:
удаленное администрирование. Телефонные консультации и удаленный доступ наших сотрудников к компьютерной техники вашей компании позволит решать большую часть возможных проблем;
выезд в офис. В случае возникновения сбоев, мы гарантируем оперативную обработку заказа и приезд специалистов на территорию Заказчика в течении времени оговоренного в договоре на обслуживание компьютерной техники (например, не позднее, чем через 4 часа после подачи заявки);
плановое посещение специалистами по поддержке офиса Заказчика с целью выполнения плановых работ (проверка компьютерной техники на наличие вирусов и неисправностей, устранение неполадок, установка и обновление программного обеспечения, плановая модернизация техники и подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе);
постоянное присутствие специалистов по поддержке на территории Заказчика. При необходимости реализации масштабных и срочных работ по обслуживанию компьютеров.
В абонентское обслуживание компьютеров включены следующие виды работ
Сервисное обслуживание компьютерной техники
мониторинг работоспособности и производительности;
модернизация системного программного обеспечения;
инсталляция и настройка требуемого программного обеспечения;
проведение гарантийного и послегарантийного ремонта.
Обслуживание серверов
регулярные проверки работоспособности и производительности;
обновление программного обеспечения;
инсталляция и настройка требуемого программного обеспечения;
проведение гарантийного и послегарантийного ремонта.
Поддержка сетевого и телекоммуникационного оборудования
подключение и замена сетевого оборудования;
настройка сетевого оборудования по запросу Заказчика;
проведение гарантийного и послегарантийного ремонта.
Обслуживание СКС
диагностика, устранение неисправностей;
установка новых рабочих мест.
Обеспечение работоспособности прикладного и офисного программного обеспечения
установка и настройка требуемого прикладного и офисного программного обеспечения;
своевременное обновление прикладного и офисного программного обеспечения;
обучение и консультирование пользователей по использованию офисного программного обеспечения..
Серверные приложения и базы данных
эксплуатация серверов приложений и баз данных;
непрерывный мониторинг работоспособности и производительности.
Обеспечение информационной безопасности
защита сетевого периметра, мониторинг вторжений, предотвращение атак, централизованное управление сетевой безопасностью;
защита от вирусов серверов, пк, почтовых и интернет-шлюзов, централизованное управление антивирусной безопасностью;
резервное копирование необходимой информации, обеспечение оперативного восстановления данных в случае неисправности;
обеспечение информационной безопасности согласно требованиям нормативных и регулирующих документов..
Предоставление консультации
консультирование Заказчика по вопросам использования IT-систем;
участие в процессах формирования политики безопасности Заказчика;
участие в процессах проектирования и внедрения специализированного делового ПО.
Поддержка филиалов
стандартизация компьютерного оборудования и программного обеспечения;
объединение локальных сетей офисов, обеспечение доступа сотрудников компании к территориально-распределенным ресурсам..
обслуживание компьютеров в филиалах компаний
Что Вы получаете при выборе абонентского обслуживания компьютеров, выбирая нашу компанию
легализация программного обеспечения;
стандартизация ПО;
подбор и внедрение оптимальных схем ИТ-инфраструктуры;
снижение технологических и бизнес-рисков;
минимизация затрат на приобретение программного обеспечения.
● Мы работаем на украинском рынке — 12 лет
● Нам доверяют — более 2500 постоянных клиентов
Задать вопросы по направлению IT-обслуживания и программного обеспечения Вы можете:
- обратившись к консультанту прямо с этой страницы (нажмите на кнопку со спасательным кругом)
- по тел.: (044) 581-59-00
- по эл. почте: it@softcom.ua
Быстро купить антивирус или заказать IT-услуги можно:
- заполнив форму заказа
Также Вы можете заказать бесплатную презентацию:
- любым из вышеперечисленных способов
- либо заполнив форму заказа на сайте
