Линия поддержки 1С
Уровень квалификации наших консультантов позволяет без труда решить любые Ваши задачи по работе с программами 1С и ведению учета в системе "1С:Предприятие". Процесс взаимодействия Ваших сотрудников с нашим проходит так, как будто бы наш консультант находится в соседнем с Вами кабинете!
Объем предоставляемых консультаций варьируется согласно выбранному Вами тарифу на сопровождение.
|
ПРОФ |
ОПТИМА | ПРЕМИУМ | |
|
Объем консультаций
|
|||
| Выделенная линия поддержки "СОФТОМ груп" по телефону или электронной почте | 40 минут/день | С 9 до 18 |
24/7 |
| Консультации с удаленным подключением |
 |
|
|
| Индивидуальные консультации (методология ведения учета в 1С) |
|
|
|
| Направление консультаций | |||
| Советы по работе с типовыми продуктами программного обеспечения 1С |
|
|
|
| Консультации по ведению учета в типовых конфигурациях 1С |
|
|
|
| Регистрация/перерегистрация/восстановление регистрации на официальных 1С ресурсах (users.v8.1c.ru, its.1c.ua) |
|
|
|
| Анонс ежемесячного выпуска обновлений информационной системы 1С (e-mail оповещения) |
|
|
|
| Консультирование по новому функционалу 1С после обновления |
|
|
|
| Выборка материалов, статей (1С:ИТС) по запросу пользователя |
|
|
|
| Консультирование по работе 1С-Звит |
консультации обеспечивает разработчик |
|
|
| Консультирование по совместной работе 1С и M.E.Doc |
|
|
|
Обратите внимание! Для удобства совместной работы и экономии времени мы разработали правила обращения на Линию Поддержки компании СОФТКОМ.
При обращении в телефонном режиме или электронным сообщением следует указать:
1. Название компании
2. Контактное лицо
3. Контактный телефон
4. Регистрационный номер используемой 1С
5. Используемую конфигурацию 1С
6. Краткую суть вопроса.
Заказать звонок Линии поддержки
Высокий профессиональный уровень наших специалистов
подтвержден множеством индивидуальных и корпоративных сертификатов:
165 сертификатов
1С: Профессионал
1С: Профессионал
60 сертификатов
1С: Специалист
1С: Специалист
Лучший региональный партнер ABBYY Украина
