(10)
Супровід 1С:Підприємство, вартість супроводу 1С:Підприємство - ціни на послуги

Супровід 1С:Підприємство, вартість супроводу 1С:Підприємство - ціни на послуги

Супровід 1С:Підприємство

Якісний комплексний супровід вашої «1С:Підприємство» від СОФТКОМ.
Команда сертифікованих фахівців допоможе Вам при вирішенні будь-яких завдань в «1С:Підприємство».

Супровід від СОФТКОМ необхідний вам, щоб:

Швидко вирішувати питання щодо ведення обліку

Своєчасно і зручно здавати звітність

Оперативно отримувати консультації фахівців

Підвищувати свою кваліфікацію, професійно зростати

Підбір тарифу:

Шаг 1 из 5

1. Виберіть назву конфігурації:

2. Чи вносилися зміни в функціонал програми (допрацьовували)?

3. Кількість інформаційних баз:

4. Кількість користувачів:

5. На якому етапі впровадження автоматизована система 1С?

Попереднє питання


Вам підходять такі тарифи:



 

проф
1200 грн/ міс.*

Оптима
3960 грн/ міс.*

Преміум
7350 грн/ міс.*

Лінія Підтримки СОФТКОМ (детальніше)
без обмежень
з 9 до 18
24/7** 24/7**
Роботи спеціаліста(детальніше) До 1 години/міс. До 3 годин/міс. До 6 годин/міс.
Установка оновлень Недопрацьованої 1С:Підприємство Незначно допрацьованої 1С:Підприємство Допрацьованої 1С:Підприємство
Доопрацювання (детальніше) Не передбачено Друковані форми, звіти Доопрацювання функціоналу
– вигідна пропозиція тарифу.

*При укладанні договору супроводу на 12 місяців.

**Після 18:00 до 9:00 наст. роб. дня, вихідні та святкові дні консультації здійснюються без віддаленого підключення в телефонному режимі.

 

Гарантовані послуги незалежно від тарифного пакета

Випуск оновлень програм і конфігурацій з підтримкою законодавства, виправленням помилок і розвитком функціональності;
Необмежена лінія консультацій по телефону або електронною поштою;
Консультація аудитора для договорів укладених на 12 міс;
Цілодобовий доступ до офіційних інтернет-ресурсів для оперативного отримання оновлень програм і конфігурацій (portal.1c.eu) і методологічної та консультаційної інформації (its.1c.ua);
Сервіс здачі електронної звітності «FREDO Звіт» на 1 юридична особа (локальна версія);

ТАРИФНІ ПЛАНИ СОФТКОМ

Вартість та обсяги комплексного супроводу підтримки системи «1С:Підприємство»
Наповнення ПРОФ ОПТІМА ПРЕМІУМ
Випуск оновлень програм та конфігурації з підтримкою законодавства, виправленням помилок й розвитком функціональності



Лінія консультацій по телефону або електронній пошті.


Консультація аудитора для договорів укладених на 12 міс.


Доступ до інформаційної системи на сайті its.1c.ua.


Цілодобовий доступ до офіційних інтернет-ресурсів для оперативного отримання оновлень програм і конфігурацій (portal.1c.eu) і методологічної та консультаційної інформації (its.1c.ua).


Сервіс здачі електронної звітності «FREDO Звіт» на 1 юридична особа (локальна версія). 1 юр. особа локальна версія 1 юр. особа локальна версія 1 юр. особа локальна версія

Послуги ПРОФ ОПТІМА ПРЕМІУМ
540 грн/міс*
1 920 грн/міс*
3 720 грн/міс*
Виділена Лінія Консультацій СОФТКОМ ** по телефону або електронній пошті без обмежень
 з 9 до 18
без обмежень
з 9 до 18
24/7
лінія консультацій з віддаленим підключенням (за допомогою TeamViewer)



Сумарний щомісячний обсяг робіт фахівця в складі тарифу, в тому числі: до 3-х годин
до 6-х годин
до 12-ти годин
кількість віддалених підключень (за допомогою TeamViewer) не більше 2-х разів на міс. без обмежень без обмежень
робота в офісі Клієнта не більше 1-го виїзду в місяць не більше 2-х виїздів в місяць без обмежень
роботи програміста*  (адміністрування, доопрацювання функціоналу)  

Закріплений фахівець     
Персональный менеджер


Швидкість реакції на заявку Оперативно, але не пізніше 2 робочих днів Оперативно, але не пізніше 1 робочого дня Не пізніше 4 робочих годин
Повідомлення про вихід оновлень ПП 1С:Підприємство Новини на сайті,
e-mail
Новини на сайті,
e-mail, телефонний дзвінок
Новини на сайті,
e-mail, телефонний дзвінок
Знижки при безперервному продовження супроводу (програма лояльності)


Знижки на курси у ЦСН СОФТКОМ до 15% до 25% до 50%
Участь в освітніх заходах САБ, СОФТКОМ і партнерів безкоштовно / знижка безкоштовно безкоштовно
Вартість обслуговування, грн:
Наповнення ПРОФ ОПТІМА ПРЕМІУМ
Супровід 1С:Підприємство на 12 місяців
6450,00
23040,00
44640,00
Супровід 1С:Підприємство на 6 місяців
3450,00
12330,00
23940,00
Супровід 1С:Підприємство на 3 місяці
1800,00
6480,00
12420,00
Супровід 1С:Підприємство на 1 місяць 1200,00 4320,00 8220,00
Супровід 1С:Підприємство на 12 місяців при покупці нового ПП (пільговий) 3810,00 18270,00 36990,00
Знижки при безперервному подовженні супроводу
(програма лояльності)***



Вартість додаткових послуг (за межами тарифного плану):
Наповнення ПРОФ ОПТІМА ПРЕМІУМ
Вартість 1 додаткової години роботи фахівця  (тарифікація погодинна)
при обслуговуванні 2-й рік поспіль
при обслуговуванні 3-й рік поспіль
920,00

880,00
825,00
840,00

805,00
755,00
840,00

805,00
755,00
Вартість передплаченого комплексу годин  (тарифікація по 15 хв) 
5 годин
при обслуговуванні 2-й рік поспіль
при обслуговуванні 3-й рік поспіль
4 200
4 050
3 780
3 850
3 700
3 500
3 850
3 700
3 500
50 годин
при обслуговуванні 2-й рік поспіль
при обслуговуванні 3-й рік поспіль
39 900
38 300
35 900
36 500
35 000
33 000
36 500
35 000
33 000
100 годин
при обслуговуванні 2-й рік поспіль
при обслуговуванні 3-й рік поспіль
75 600
72 600
68 100
69 500
66 800
62 600
69 500
66 800
62 600
Одноразове оновлення 1 додаткової ІБ  (за межами тарифу) від 350 грн (у залежності від конфігурації і складності внесених змін / доробок функціоналу)
Разові роботи (за межами тарифу) 1050 грн / год (мінімальне замовлення 2 години при замовленні більше 5 годин надається знижка 10%)
Обсяг та перелік робіт (щомісячний пакет)
ПРОФ ОПТІМА ПРЕМІУМ
Сумарна щомісячна кількість годин робіт спеціаліста із супроводу у складі тарифу
до 3 годин
до 6 годин
до 12 годин
Кількість виїздів до офісу замовника
не більше 1 не більше 2 без обмежень
Кількість підключень для надання регламентних робіт (віддалено через 1С-Бухфон, TeamViewer, AmmyyAdmin)
не більше 2 без обмежень без обмежень
Технічні роботи із супроводу:
Загальна щомісячна кількість годин робіт спеціаліста із супроводу 1С:Підприємство у складі тарифу
до 3 годин
до 3 годин
до 12 годин
Індивідуальне, групове навчання практичному використанню інформаційної системи 1С:Підприємство
Установка типових оновлень:
конфігурації і регламентованої звітності (для недоопрацьованих / незмінених) 1 ІБ
1 реліз
3 ІБ
1 реліз
більше 3 ІБ
до 3 релізів
платформи «1С:Підприємство» 1 р.м. 5 р.м. без обмежень
FREDO Звіт           1 р.м. без обмежень
Регламентні роботи з підтримки коректності функціоналу ПП 1С:Підприємство (тестування баз даних і виправлення помилок)  на щоквартальній основі щомісяця оперативно
Встановлення / переустановлення «FREDO Звіт»/«FREDO ДокМен» 

Встановлення / переустановлення ПП 1С:Підприємство 


Налаштування автоматичної архівації баз даних  

Налаштування обміну з Клієнт Банк (якщо обробка AБT: Обмін даними 1С:Підприємство 8 з Клієнт Банк системами) для 1 МФО для 2 МФО для 2 МФО
Встановлення «FlyDoc» (модуля «1С:Підприємство» для обміну юридично значущими документами з контрагентами в електронному вигляді)

Методологія ведення обліку в 1С:Підприємство:
Загальний щомісячний обсяг косультаційних робіт спеціаліста у складі тарифу:   до 3 годин
до 6 годин
Навчання роботі з програмами 1С:Підприємство  

Методичні рекомендації щодо ведення обліку в ПП 1С:Підприємство  

Консультування і попередній аналіз на необхідність доопрацювання типового функціоналу ПП 1С:Підприємство  

Виявлення і виправлення високорівневих помилок користувача  

Допомога в закриття періоду  

Адміністрування та доопрацювання функціоналу ПП 1С:Підприємство:
Установка оновлень для змінених (доопрацьованих) конфігурацій  

Налаштування додаткових друкованих форм, звітів  

Налагодження та розподіл прав співробітників до різних ділянок (інформація в базі даних) програми 1С:Підприємство            
Створення нових або зміна існуючих об'єктів конфігурації (документів, розрахунків, алгоритмів тощо)    
Наповнення ПРОФ ОПТІМА ПРЕМІУМ
Поради щодо роботи з типовими продуктами програмного забезпечення 1С:Підприємство



Консультації з ведення обліку в типових конфігураціях 1С:Підприємство



Реєстрація / перереєстрація / відновлення реєстрації на офіційних ресурсах (its.1c.ua)



Анонс щомісячного випуску оновлень інформаційної системи 1С:Підприємство
(E-mail сповіщення)



Консультування за новим функціоналом 1С:Підприємство після оновлення


Вибірка матеріалів, статей (ІТС) за запитом користувача


Консультування щодо роботи FREDO Звіт консультації забезпечує розробник
Консультування щодо спільної роботи 1С:Підприємство та M.E.Doc консультації забезпечує розробник




Телефонуйте! Наш менеджер підбере для Вас
найбільш вигідний варіант супроводу:

(044) 50-141-50


ЗАМОВИТИ ДЗВІНОК