Поддержка 1С:Підприємство - консультации от официального партнера "Спілки автоматизаторів бізнесу"
Что такое поддержка 1С:Підприємство?
- О новых релизах программы Вы будете оперативно проинформированы нашими специалистами. У нас есть возможность обновить используемую программу удаленно, либо же Вы можете скачать обновления с сайта и установить их самостоятельно;
- Мы следим за работоспособностью и правильной работой программ 1С:Підприємство. Это обеспечивается специальными настройками баз, регулярным их тестированием и своевременным исправлением возникающих ошибок. Благодаря этому программы 1С:Підприємство будут работать именно так как нужно и удобно Вам. Все работы выполняются сертифицированными специалистами;
- Вы получаете доступ (24/7) к ежедневно обновляемой информационно-аналитической системе, которая содержит справочники по ведению учёта в программах 1С:Підприємство, консультации по законодательству, юридическую поддержку. Система содержит пошаговые инструкции, позволяющие верно отражать в программах 1С:Підприємство любую операцию учета;
- При возникновении вопросов по работе в программах 1С:Підприємство у Вас есть возможность получить телефонную консультацию сертифицированного специалиста. Линия Поддержки компании СОФТКОМ не имеет ограничений по времени и работает в формате 24/7 (согласно тарифу Премиум);
- Удаленная поддержка, с помощью сервиса мгновенного соединения и общения с компетентным специалистом поддержки 1С:Підприємство;
- Установка и настройка обмена данными между 1С:Підприємство и другими программами (сервиса электронной отчетности, Клиент-банка, программ 1С:Підприємство Совместимо и др.).
Сотрудникам Вашей компании не нужно ломать голову над тем, как произвести ту или иную специфическую операцию с использованием стандартных возможностей программы – это помогут реализовать наши специалисты.
На какую поддержку Вы гарантировано можете рассчитывать в СОФТКОМе:
- Проведение обновления Вашей программы 1С:Підприємство силами сертифицированных специалистов нашей компании;
- Консультации от специалистов Линии Поддержки СОФТКОМ по всем вопросам, касающихся работы в 1С:Підприємство – по телефону или электронной почте;
- Помощь при формировании отчетности, что касается вопросов работы программы сдачи электронной отчетности FREDO Звіт;
- Сервис сдачи электронной отчетности FREDO Звіт, позволяющий без дополнительных промежуточных действий, сформировать отчеты прямо из программ 1С:Підприємство;
- Информационная система, помогающая найти достоверный ответ на возникающие вопросы по работе и ведению учета в 1С:Підприємство (справочные материалы с комментариями и объяснениями от методистов разработчика 1С:Підприємство), круглосуточный доступ, on-line версия, регулярно пополняемая новыми и актуальными материалами;
- Круглосуточный доступ, «из первых рук», к обновлениям программ 1С:Підприємство актуально изменениям законодательства;
- Участие в семинарах, вебинарах и обучающих мероприятиях, проводимых 1С:Підприємство, нашей компанией и партнерами на безоплатной основе или со значительными скидками.