(2)
FAQ

FAQ

Установка и обновление модуля FlyDoc
1.1. Конфигурации BAS
  • BAS Бухгалтерія ПРОФ
  • BAS Бухгалтерія КОРП
  • BАS Управління торгівлею
  • BАS Комплексне управління підприємством
  • BAS Малий бізнес
Пользователи вышеприведенных решений по действующему договору сопровождения ИТС могут БЕСПЛАТНО обновить свою программу на общую BAS + FlyDoc. После обновления на рабочем столе BAS появится пункт меню «FlyDoc», с помощью которого осуществляется переход на рабочий стол модуля FlyDoc со всеми возможностями сервиса.

  • BАS ERP
  • BAS АГРО. Бухгалтерія
  • BAS Будівництво. Бухгалтерія
  • BAS Громадське Харчування Бухгалтерія для України 1.2

1.2. Конфигурации 1C:Підприємство
  • Бухгалтерія для України 2.0
  • Управління торгівлею для України2.3
  • Управління торговим підприємством для України 1.2
  • Управління виробничим підприємством для України 1.3
  • Бухгалтерія сільськогосподарського підприємства для України 1.2
  • Бухгалтерія сільськогосподарського підприємства для України 2.0
  • Підрядник будівництва 4.0
  • Керування фінансами 1.2
  • Управління будівельною організацією для України 1.3
  • Бухгалтерія будівельної організації 1.2
  • Бухгалтерія будівельної організації 2.0
  • Управління невеликою фірмою для України 1.6 (УНФ)
Для Управління торговим підприємство и Управління виробничим підприємством необходимо в конфигураторе учетной системы установить отметку в «Свойствах» конфигурации установить отметку «Использовать управляемые формы в обычной прикладной программе»
Доменное имя IP адрес Порт Описание
 Web-ресурсы
1 docflow.ezvit.com.ua 94.131.241.93 80/443 Сервис обмена первичными документами
2 http://80.91.165.205/WebSrvGate/gate.asmx   80 Шлюз ГНСУ
3 http://obmen.sfs.gov.ua   80 Сервис обмена расчет корректировками
4 https://flydoc.com.ua 52.136.225.220 443 Сервис для загрузки корневых сертификатов
5 api.medoc.ua 212.90.165.228 443 Сервис для загрузки сертификатов Контрагентов
6 sota-buh.com.ua 94.131.243.43 443 Сервис настройки приема первичных документов.
Web-ресурсы АЦСК
1 uakey.com.ua 212.90.186.150 80/443 АЦСК "Украина"
2 ca.informjust.ua/services/tsp   80 КПЕДУ "АЦСК органов юстиции Украины"
3 tsp.masterkey.ua/services/tsp   80 АЦСК «MASTERKEY»
4 acsk.privatbank.ua/services/tsp   80 АЦСК АО КБ «ПриватБанк»
5 csk.uz.gov.ua/services/tsp   80 КПЕДУ Центр сертификации ключей "Укрзализныци"
6 acskidd.gov.ua/services/tsp   80 КПЕДУ ИДД ГФС
Вышеуказанный список неполный, если вы используете КЭП (ЭЦП) других квалифицированых центров (АЦСК), то необходимо предоставить доступ к адресам TSP, OCSP, CMP соответствующих центров.
Необходимо проверить в настройках правильность указанного имени сервера (IP-адрес или доменное имя) и порта, где установлена служба. Для этого в главном меню выбрать «FlyDoc» – «Настройки» – «Настройка доступа к EDI провайдеру». В открывшемся окне указаны имя сервера и порт. Такое же имя (IP-адрес или доменное имя) и порт должны быть прописаны и в файле EdiCfg.exe (edi.exe.config). Если данные отличаются, прописать корректную информацию в файле EdiCfg.exe (edi.exe.config) и в окне «Настройка доступа к EDI провайдеру». Нажать «Проверить связь». При успешной проверке в табличной части появится информация о параметрах службы. Если выводится ошибка, необходимо обеспечить успешную работу ссылки https://localhost:9080/svc/getconfig в браузере. Где данные localhost – IP или доменное имя ПК, 9080 – порт, которые указывались при установке службы.

Настройка работы с документами
Для отображения документов на рабочем столе необходимо перед их созданием настроить отображение электронных документов и документов 1С:Підприємство/BAS во вкладке «Виды электронных документов» в «настройках ЭДО». Сделать это можно вручную, добавлением нового набора установок, или по кнопке «Загрузить стандартные настройки».
Необходимо сделать перепроведение документов.
После получения входящих документов на рабочем столе FlyDoc есть возможность выделить один или несколько документов и при нажатии «Создать Учетные документы» они автоматически сформируются в учетной системе 1С:Підприємство/BAS, после чего нужно будет их проводить. По умолчанию успешное создание учетных документов возможно для типовых шаблонов с кодами: 1С82АВР, 1С82АВР0, 1С82АВРБ, 1С82ВН, 1С82ВН0, 1С82ВНБ, 1С82РАХ, 1С82РАХ0, 1С82РАХБ. Для нетиповых (индивидуально разработанных) шаблонов дополнительно нужно разработать «Схемы загрузки».
Удаление выполняется средствами BAS /1С:Підприємство. Необходимо пометить документ на удаление, после чего из меню выбрать «Операции» – «Удаление помеченных объектов».
Для начала шаблон необходимо разработать в ПО М.E.Doc или FREDO и опубликовать на сервере ПТАХ, после чего перезапустить службу модуля FlyDoc. Затем необходимо создать и настроить правила по выгрузке документов из BAS /1С:Підприємство в модуль FlyDoc: «Настройка ЭДО» – «Виды электронных документов» – выбрать вид документа, перейти на вкладку «Выгрузка документов», создать новую запись и настроить схему выгрузки 0 и 1.
Да, механизм публикации шаблонов в программе есть. Для этого следует разработать шаблон, выгрузить его в формате .xml, после чего в режиме BAS /1С:Підприємство выбрать пункт меню «FlyDoc» – «Публикация шаблона на платформе ПТАХ», прописать необходимые данные, нажать «Опубликовать шаблон» и после указать данные КЭП/ЭЦП организации.
В модуле FlyDoc реализована работа с документами: • Акт • Акт сверки • Счет • Расходная накладная (с возможностью вложения файлов любого формата и общего размера до 20МБ), • Налоговые накладные и расчет корректировки
Комплект подписей настраивается в меню «Настройки ЭДО» – «Виды электронных документов» – выбрать вид документа, и во вкладке «Подписи» добавить подписанта или группу подписантов.
Для запуска автоматической обработки сообщений необходимо запустить сеанс пользователя, выбрать под каким пользователем будут работать регламентные задачи в BAS /1С:Підприємство. Далее перезапустить сеанс и выбрать в меню «FlyDoc» – «Настройки» – «Мониторинг регламентных заданий» – добавить новую задачу – выбрать тип задания, настроить его и включить.
К моменту утверждения / отклонения документа со стороны контрагента в модуле FlyDoc технически существует возможность «Заблокировать» отправленные документы с указанием причины блокировки.
Для того, чтобы сформировать и отправить новый электронный документ после внесения изменений в учетном необходимо открыть ранее отправленный документ и в строке «Электронный документ» нажать стрелку и выбрать «Новый», сформируется новый документ с актуальными данными.
Да, в модуле FlyDoc существует функционал отправки нескольких документов контрагенту и в ГНС.
По умолчанию все документы хранятся в единой базе BAS /1С:Підприємство. Дополнительно есть возможность подключения внешнего хранилища MSSQL для хранения электронных документов.
Получить документы (также, как и отправить для получения в модуль FlyDoc) смогут контрагенты, использующих программные продукты M.E.Doc, SOTA, FlyDoc, FREDO.
Технически есть возможность выгрузить квитанции к документу (в формате txt). Также при необходимости можно выгрузить электронный документ в формате XML, PDF с подписями.
Такая возможность есть. Для реализации отображения факсимиле на электронных документах необходимо в «Настройках ЭДО» модуля FlyDoc во вкладке «Сертификаты» поочередно открывая каждый сертификат загрузить соответствующие изображения и сохранить.
В модуле FlyDoc существует функционал проверки соответствия учетного документа электронном! В случае внесения изменений в учетный документ, после отправки электронного контрагенту, такие документы на рабочем столе FlyDoc будут отображаться красным цветом, что говорит о несоответствии данных в учетном и электронном документах. С помощью параметра фильтра рабочего стола «Сверка с учетными документами» есть возможность отразить такие документы, после чего при необходимости отправить новые электронные или исправить учетные.
Рекомендуем для чтения .pdf-файлов использовать ПО Adobe Acrobat Reader.
После проведения документов в учетной системе они будут автоматически сформированы системой на рабочем столе FlyDoc. В случае необходимости отправки документов за предыдущие периоды для отражения их необходимо повторно провести.
В модуле FlyDoc есть возможность работать с сертификатами всех АЦСК.
Необходимо открыть файл EdiCfg.exe – перейти на вкладку «Типы документов» – указать путь к сертификата, ключа и пароль – нажать «Войти». Будет открыто окно, в котором можно выполнить настройку раздельного приема почты, указав в табличной части чаркод документа и программу-получатель. Также в модуле FlyDoc в «Настройках ЭДО» на вкладке «Общие» можно открыть страницу раздельного приема почты.

Системные сообщения при использовании
Необходимо загрузить лицензию. Это можно сделать непосредственно в 1С:Підприємство/BAS. Для этого нужно зайти в «Настройки ЭДО» модуля FlyDoc и на вкладке “Управление кодом доступа” нажать кнопку “Загрузить лицензию через интернет”. Загруженная лицензия появится в списке. Если же Вам было направлено файл лицензии в формате .txt, достаточно переместить файл в каталог \license (по умолчанию C:\ProgramData\Flydoc\FlyDoc1\license) и перезагрузить службу модуля FlyDoc.
В карточке организации EDI нужно указать корректный код ЕГРПОУ или удалить лишние символы.
Необходимо проверить в настройках правильность указанного имени сервера (IP-адрес или доменное имя) и порта, где установлена служба. Для этого в главном меню выбрать «FlyDoc» – «Настройки» – «Настройка доступа к EDI- провайдера». В открывшемся окне указать имя сервера и порт, указанные в настройках службы модуля FlyDoc. Нажать «Проверить связь». При успешной проверке в табличной части появится информация о параметрах службы.
Проверку можно сделать с помощью ПП FREDO или М.E.Doc. Для этого необходимо перейти в раздел «Справочники» – «Контрагенты» Нажать «Создать контрагента», внести код ЕГРПОУ и нажать кнопку «Загрузка сертификата». Если на сервере ПТАХ присутствуют сертификаты контрагента, они будут загружены. В противном случае появится информационное окно «Актуальные сертификаты отсутствуют на сервере АЦСК»
Открыть карточку контрагента в 1С:Підприємство/BAS, удалить лишние пробелы в реквизите «Код ЕГРПОУ» и сохранить изменения. После выполненных действий нужно сформировать новый вариант электронного документа и повторить отправку.
В карточке организации в учетной системе 1С:Підприємство/BAS указать налоговую инспекцию. Важно! Информация о налоговой инспекции в справочнике должна иметь иерархическую структуру: группа с кодом региона в которой должны размещаться контролирующие органы с кодом административного района.
Решение: Необходимо зайти в «Настройки ЭДО» – «Виды электронных документов», найти соответствующий тип электронного документа, нажать на него дважды и настроить комплект подписей.
Решение: Необходимо проверить в настройках правильность указанного имени сервера (IP-адрес или доменное имя) и порта, где установлена служба. Для этого в главном меню выбрать «FlyDoc» – «Настройки» – «Настройка доступа к EDI- провайдера». В открывшемся окне указаны имя сервера и порт. Такое же имя (IP-адрес или доменное имя) и порт должны быть прописаны и в файле EdiCfg.exe (edi.exe.config). Если данные отличаются, прописать корректную информацию в файле EdiCfg.exe (edi.exe.config) и в окне «Настройка доступа к EDI- провайдера». Нажать «Проверить связь». При успешной проверке в табличной части появится информация о параметрах службы. Если выводится ошибка, необходимо обеспечить успешную работу ссылки https://localhost:9080/svc/getconfig в браузере. Где данные localhost – IP или доменное имя ПК, 9080 – порт, которые указывались при установке службы.
Решение: Необходимо настроить подписи по виду электронного документа. Для этого перейти в «Настройки ЭДО» по организации, перейти на вкладку «Виды электронных документов», выбрать необходимый документ и на вкладке «Подписи» добавить подписантов в список.
Решение:

 1. Если в модуль нет загруженных сертификатов для работы, их необходимо загрузить. Для этого необходимо перейти в раздел «Настройки ЭДО» на вкладку «Сертификаты», выбрать пункт «Загрузить сертификаты из Интернета» или «Загрузить сертификаты из файла». Далее необходимо настроить подписи по виду электронного документа. Для этого перейти в «Настройки ЭДО» по организации, перейти на вкладку «Виды электронных документов», выбрать необходимый документ и на вкладке «Подписи» добавить подписантов в список. После выполненных действий нужно повторить попытку отправки документа.

2. Если сертификаты загружены, но ошибка выводится, дополнительно необходимо проверить настройки по сертификатам. Для этого нужно перейти в раздел «Настройки ЭДО» на вкладку «Сертификаты» и просмотреть информацию в поле «Роль». Если в поле указано «неопределенно», необходимо установить соответствующие роли для сертификата. Для этого дважды нажимаем на сертификат и в открытом.

Решение: 

1. Необходимо проверить правильность указания ИНН ответственного лица в учетной системе 1С: Предприятие / BAS. При необходимости указать корректную информацию.

2. В учетном документе проверить кто указан в поле «Кто выписал НН», указать ответственное лицо, сертификатами которого подписывается документ.

3. Подписать документ сертификатами ответственного лица, указанного в поле «Кто выписал НН».

Решение: Для того, чтобы создавать учетные документы на основании входящих электронных, которые являются не типовыми, дополнительно нужно разработать схемы загрузки.
Для настройки «Монитор регламентных задачи» необходимо указать пользователя, под которым будут запущены задачи. Перейти в учетной системе в меню «Сервис» - «Настройки программы» (Настройка параметров учета) - «Обмен данными». В поле «Пользователь для регламентных задач» указать пользователя, от имени которого будут работать задачи, и нажать кнопку «ОК». Выполнить повторный вход в учетную систему под настроенным пользователем.
Решение: 1. Открыть карточку контрагента в 1С: Підприємство / BAS, указать Код ЕГРПОУ в реквизите «Код ЕГРПОУ» и сохранить изменения
2. После выполненных действий нужно сформировать новый вариант электронного документа и повторить отправку.
Решение: Необходимо проверить наличие секретных ключей в каталоге (формат ключа .dat или .ZS2). В случае отсутствия файлов в выбранном каталоге, нужно переместить их в каталог, или другой, в котором они присутствуют.
Решение: Для работы с документами ДПС необходимо указать почту. Для этого нужно перейти в «Организации EDI» и заполнить поле «Адрес электронной почты» Внимание! Адрес электронной почты должен отличаться от адреса, указанного в других программных продуктах (M.E.Doc, FREDO, СОТА).