Когда каждая минута – на вес золота! Кейс переноса в облако учетной системы ювелирной компании из 20+ сотрудников
Один из частых вопросов, с которым клиенты обращаются в СОФТКОМ – «у нас висит учетная программа, что делать?».
Сегодня мы рассмотрим такой случай на примере кейса нашего клиента и расскажем, как специалисты СОФТКОМ:
- Обеспечили быстродействие базы BAS для 20+ сотрудников, работу склада для оперативной отгрузки товаров клиентам (отправку заказов через сервисы доставки Новой почты и Укрпочты)
- Настроили синхронизацию базы BAS с маркетплейсами (PROM.UA и ROZETKA), а также Новой почтой
Клиент
Компания занимается продажей ювелирных изделий. Изначально штат состоял из 3-х человек и для стабильной работы было достаточно небольшого физического сервера. Со временем количество сотрудников начало расти и появились сложности в работе учетной программы. В дополнение к этому у компании возникли новые – синхронизация учетной системы с маркетплейсами и со складом.
Поскольку вопрос был связан с учетной программой, клиент решил обратиться за помощью к специалистам по учетным решениям. Была выбрана компания СОФТКОМ, как компания №1 на рынке Автоматизации.
В процессе диагностики было выявлено, что вопрос не столько в плоскости работы BAS, сколько в возможностях самой ІТ системы. Поэтому для помощи клиенту были задействованы специалисты двух направлений СОФТКОМ: автоматизации бизнеса и IT.
Формализация потребностей
Быстродействие базы BAS стояло для клиента на первом месте. Также было важно, чтобы все, заказанные на маркетплейсах, товары мгновенно попадали в учетную систему для обработки. При этом особое внимание необходимо было уделить синхронизации со складом (чтобы товары, которых нет в наличии/нет в достаточном количестве, было невозможно заказать).
Как результат, перед специалистами СОФТКОМ были поставлены такие задачи:
- Обеспечить быстродействие базы BAS
- Обеспечить производительность и доступность системы для 20+ сотрудников (менеджеров по продажам, бухгалтерии, склада)
- Синхронизация базы BAS с маркетплейсами (PROM.UA и ROZETKA), Новой почтой
- Максимально ускорить работу сервисов BAS
- Организовать возможность удаленной работы корпоративным мессенджером Telegram сотрудниками
- Организовать возможность резервного копирования с быстрым восстановлением всех сервисов компании на резервной локации
Реализация проекта
Выполнение проекта можно разделить на несколько основных пунктов:
- Анализ потребностей клиента и обсуждение всех деталей предстоящего проекта.
Перед началом проекта мы провели консалтинг, чтобы определить реальные потребности клиента (провели анкетирование для изучения имеющейся IT -инфраструктуры, специфики работы заказчика, обсудили с заказчиком его пожелания). Только после детального анализа мы смогли предложить клиенту именно то, что будет закрывать его потребности.
- Предоставление вариантов решения задач клиента.
В первую очередь клиенту необходимо было увеличить мощность сервера. Это можно сделать несколькими способами: приобрести более подходящий физический сервер, арендовать физический сервер, арендовать облачный сервер. Специалисты СОФТКОМ проанализировали каждый из вариантов и пришли к выводу, что облачный сервер станет лучшим решением для клиента. Основными критериями в пользу облака были стоимость, надежность и легкая масштабируемость (клиенту была важна возможность быстрого добавления/удаления ресурсов, когда это потребуется).
- Тестирование предложенных вариантов клиентом.
Клиент принял решение в пользу облачного сервера. Ему была предоставлена возможность протестировать трех вариантов провайдеров облачных технологий.
В результате тестирования клиент смог на практике оценить преимущества работы в облаке и остановил свой выбор на одном из предложенных провайдеров.
- Настройка виртуальной среды и перенос в облако (рассмотрим этот пункт подробнее чуть ниже).
- Настройка резервного копирования с возможностью быстрой миграции на резервную локацию облачного провайдера.
Как результат, для настройки и переноса баз в облако специалистами СОФТКОМ было сделано:
- Подобрана аппаратная инфраструктура.
- Размечена виртуальная структура.
- Созданы пользователи.
- Перенесены базы данных.
- Сконфигурированы пользователи.
- Настроены параметры безопасности.
- Настроены резервные копирования.
- Подключены пользователи к серверу для работы.
- Настроен сервис печати с облака.
- Настроена работа системы для РРО (взаимодействие с подрядчиком).
- Проведены технические работы с подрядчиками маркетплейсов – PROM.UA и ROZETKA, а также Новой почтой.
- Настройка резервного копирования на удаленную локацию.
Важные аспекты проекта, сроки и стоимость
Проект был выполнен за 4 дня. Отдельно отметим несколько важных этапов:
- Перенос базы данных в облако.
Перенос делали ночью, не в бизнес-тайм клиента (чтобы не было простоя в его работе).
- Подключение пользователей.
Поскольку было необходимо подключить более 20 сотрудников, с клиентом были согласованы приоритет подключения пользователей. Первыми были подключены сотрудники отдела продаж, затем бухгалтерии и склада.
Виртуальную машину развернули в такой конфигурации:
- 12 ядер
- 24 ГБ оперативной памяти
- 500 ГБ диска
В дальнейшем, если потребности клиента изменятся, конфигурацию можно будет изменить как в большую, так и в меньшую сторону.
Стоимость решения
Аренда виртуальной машины описанной выше конфигурации для 20+ сотрудников составила 345 дол./мес. (в гривнах по курсу НБУ на первое число текущего месяца). В стоимость уже включены резервные копирования.
Результат
Благодаря переходу в облако клиент получил:
- Быстродействие базы BAS и синхронизацию с маркетплейсами (PROM.UA и ROZETKA), Новой почтой.
- Бесперебойную работу для 20+ сотрудников из любой точки мира.
- Безопасное и защищенное хранение базы BAS и других рабочих данных.
- Организованное создание и хранение резервных копий в облаке, возможность быстро восстановить необходимые файлы.
- Быстрое и лёгкое масштабирование в будущем, если потребности возрастут/сократятся.
Нужна помощь с переходом в облако
или другая IT-поддержка?
Обращайтесь: 044 581 59 00