Государственное специализированное предприятие «Леса Украины»
Клиент
Государственное специализированное хозяйственное предприятие «Леса Украины» – крупнейший лесопользователь в Украине и одна из крупнейших государственных лесных компаний Европы. В ее управлении находится 6,6 млн. га земель государственного лесного фонда. На момент начала сотрудничества с СОФТКОМ, в декабре 2022 года предприятие состояло из 159 уникальных филиалов, расположенных в 22 населенных пунктах Украины, среди которых: Киев, Харьков, Одесса, Хмельницкий, Запорожье, Ивано-Франковск, Сумы, Львов, Днепр, Ужгород, Луцк, Черновцы, Чернигов и другие.
Выбор продукта
Предприятие нуждалось в выборе решения для выполнения сразу нескольких задач:
- подачи консолидированной отчетности в Государственную налоговую службу Украины и другие контролирующие органы для главного учреждения и всех филиалов;
- работы с налоговыми документами (НН и РК) и их регистрации в ЕРНН;
- электронного документооборота с контрагентами;
- быстрой выгрузки необходимых данных из учетной системы.
Поскольку большая часть задач заключалась в отчетности в Государственные органы, важными критериями выбора клиент отметил:
- своевременные обновления форм;
- возможность проверки форм отчетности перед отправкой во избежание ошибок и штрафов;
- удобство интерфейса;
- качественная и оперативная поддержка пользователей.
Идеальным решением для реализации всех планируемых задач являются модули M.E.Doc! Это самые популярные программы для отчетности, которым доверяют миллионы компаний по всей Украине.
Клиент выбрал такой комплект:
- MEDoc Отчетность – для подачи отчетов в контролирующие орган;
- MEDoc Учет НДС – для осуществления полного цикла работы с НН и РК;
- MEDoc ЭДО – для мгновенного и законного обмена любыми электронными документами с контрагентами;
- MEDoc Корпорация – для консолидации отчетов от филиалов;
- MEDoc Интеграция с учетными системами – для быстрого переноса учетных данных в МЕДОК.
Благодаря модульной структуре, подобранные решения закрывали все запросы клиента.
Обслуживание M.E.Doc от СОФТКОМ
В качестве партнера Леса Украины избрали СОФТКОМ. Критериями выбора послужили опыт работы в области автоматизации отчетности (более 12 лет), гарантия высококачественной консультационной поддержки.
СОФТКОМ для пользователей MEDoc предоставляет:
- бесплатную Линию поддержки без ограничений по количеству или продолжительности консультаций, которую более 95% опрошенных клиентов оценивают на «блестяще»;
- возможность удаленного подключения, если вопрос невозможно решить в телефонном режиме;
- персонального менеджера, который помогает со всеми вопросами работы с МЕДОК, напоминает об обновлениях и следит за сроками действия лицензий;
- удаленная установка и настройка модулей;
- обучение работе с MEDoc.
Что было сделано
В течение месяца, с конца декабря 2022 по январь 2023 года, специалисты СОФТКОМ установили выбранные модули MEDoc для всех 159 филиалов ГП «Леса Украины», начиная с крупных городов – Киева, Харькова, Одессы, Запорожья, и заканчивая меньшими городами и поселками Коростень, Тростянець, Славсько, Свеса. Последовательность внедрения MEDoc для филиалов определило руководство лесного хозяйства с учетом собственных приоритетов и существующего бюджета.
Физическое местонахождение филиалов не имело никакого значения и не влияло на качество – все работы специалисты СОФТКОМ выполнили удаленно!
1. Интегрировали МЕДОК с учетными системами.
2. Запустили и настроили функционал для централизованной отчетности в контролирующие органы и отчетности филиалов.
3. Внедрили электронный документооборот с контрагентами благодаря МЕДОК ЭДО и снабдили пользователей электронными подписями (КЭП).
4. Обучили пользователей, ранее не работавших в программах МЕДОК.
5. Обеспечили пользователей качественным и оперативным обслуживанием – консультированием линии поддержки по телефону, с удаленным подключением и т.д.
Сотрудничество продолжается до сих пор. За это время СОФТКОМ вместе с корпорацией прошли несколько этапов реорганизации – филиалы объединялись в лесные региональные офисы, что повлекло за собой изменение регламента регистрации НН/РК и представление отчетности в контролирующие органы. Изменения нуждались в оперативном проведении дополнительных настроек, с чем СОФТКОМ справились на отлично.
MEDoc ЭДО и другие модули внедрены для 159 филиалов предприятия в течение 1 месяца
Качественная и оперативная перенастройка MEDoc в связи с реорганизациями
Результат проекта
Итогом проекта для ГП «Леса Украины» стало достижение всех поставленных целей – каждый филиал предприятия обеспечен:
- модулями MEDoc для стабильной и беспрепятственной работы:
- подачи отчетности в контролирующие органы;
- создания, подписания и регистрация налоговых документов (НН и РК);
- обмена электронными документами с контрагентами;
- быстрого переноса данных из учетной программы в МЕДОК.
- оперативными обновлениями форм и информированием о новых версиях МЕДОК как только произойдут законодательные изменения;
- надежной поддержкой от СОФТКОМ:
- Линией поддержки без очередей и доплат;
- удаленной технической помощью;
- персональным менеджером для оперативного информирования об обновлениях, неурядицах с сервером ГНС, контроля срока действия лицензий и т.д.