Внедрение BAS: штатный программист vs фрилансер vs компания по внедрению

Кому доверить внедрение своей программы BAS!

Автоматизация бизнеса в целом или отдельных его участком – неотъемлемая составляющая эффективной работы любого предприятия, независимо от масштабов и сферы деятельности.   

При этом выбор программного продукта – только начало пути. Дальше будет самое интересное: запуск, настройка, обучение сотрудников. Если подойти к этим процессам необдуманно, вы получите головную боль и «спустите деньги в трубу».

Данная статья поможет вам определиться с выбором подрядчика для выполенения проекта внедрения программы автоматизации. В ее основе лежат, как 20-летний опыт работы компании СОФТКОМ, так и реальный опыт наших клиентов, которые которые до обращения к нам пользовались услугами фрилансеров/штатных программистов.

Итак, начнем!

Штатный программист

Свой выбор в пользу программиста в штате стоит делать, если вы крупная компания. Важно понимать, что одним запуском решения, например, запуском BAS КУП в работу, вы не будете ограничиваться. Учитывайте то, что ежемесячная зарплата специалисту за внедрение и дальнейшее сопровождение системы для вас должна быть более выгодной, чем оплата услуг специализированной компании.

Плюсы штатного программиста:

• ваш сотрудник может глубже понимать специфику вашего бизнеса;
• всегда «под рукой» и может оперативно среагировать на любые изменения (новые задачи, смену приоритета задач и т.п.);
• выгодно при большом количестве задач.

Минусы штатного программиста:

• «под рукой», но не всегда – никто не отменял отпуска и больничные. Работа в это время будет простаивать, а внезапно возникшая ошибка может заставить срочно искать специалиста для оказания помощи;
• неоправданные затраты на издержки, если задачи ситуационные. Необходимо обеспечивать сотруднику обязательное наличие задач, иначе программист будет сидеть без дела и вы будете тратить деньги впустую; обратная сторона медали – когда задачи есть, но их однообразие может заставить программиста искать новую более интересную работу;
• квалификация программиста, которая несет в себе риски неквалифицированного или недостаточно квалифицированного специалиста. Как правило, высокопрофессиональные программисты уже работают во внедренческих компаниях, поскольку там они получают разнообразные задачи, что способствует развитию навыков. Также часто случается, что внедрение требует разнообразного опыта, которого один человек не имеет. Такому специалисту могут быть не под силу сложные задачи.

Вывод: нанимая программиста BAS в штат, вы должны быть уверены, что затраты на него себя окупят, а у специалиста всегда будут задачи.

Фрилансер

Если перед вами стоит задача внедрить типовую конфигурацию, например BAS Бухгалтерія ПРОФ, без доработок, то нет смысла задумываться о штатном программисте. В этом случае выбирать стоит между компаниями по внедрению и фрилансерами (сюда же входят друзья/знакомые и т.д.). Такие внедрения занимают считанные часы/дни, а дальнейшее сопровождение ограничивается разовыми консультациями и обновлениями.

Плюсы фрилансера:

• низкая стоимость работ – как минимум такого специалиста не нужно трудоустраивать и предоставлять ему рабочее место, его услуги оплачиваются почасово либо же фиксированной суммой за конкретную задачу/весь проект;
• гибкий подход и график – фрилансер может подстроить свой график под заказчика.

Минусы фрилансера:

• отсутствие гарантий и защиты – обычно такой специалист не заключает договор и не несет никакой материальной ответственности, а ведь он будет иметь доступ к конфиденциальным данным;
• риск попасть на недобросовестного исполнителя – «взял предоплату и пропал», «сделал так-сяк, теперь вынуждены переделывать», «сперва работало, потом начали появляться ошибки, исправлять которые бесплатно отказывается» – этот список историй компаний, который имели дело с горе-фрилансерами, можно продолжать долго;
• риск отсутствия необходимых компетенций и переплата – важно понимать, что в случае нехватки навыков, фрилансер будет тратить оплачиваемое время на поиски решения задачи. Иногда по незнанию функций программы может программировать даже там, где было достаточно потратить 5 минут на настройку системы. Фрилансеры не проходят обучение у разработчиков, не сдают экзамены на знание программных продуктов. Также они не могут получить официальную консультацию от разработчика;
• последующая поддержка BAS – фрилансеры не имеют права обслуживать системы BAS, разработчик за их работу никой ответственности не несет: ни за работу программы, ни за обновления, настройки и т.д.;
  
  

Выводы: внедрение BAS программистом-фрилансером хоть и стоит дешевле, но чревато многочисленными рисками. Нужно быть на 100% уверенными в его честности и компетентности. Переделывать работу после непрофессионального фрилансера будет стоить вам в разы дороже.

Компания по внедрению

За помощью к специализированным внедренческим компаниям обращаются как с крупными, так и небольшими проектами. Внедрение BAS – это их профиль, свою работу они выполняют официально по договору и несут материальную ответственность за ее результаты. Фактически на этапе проекта внедрения вы получаете команду специалистов: программиста, аналитика, консультанта.

Плюсы компании по внедрению:

• гарантия и защита – сотрудничество оформляется юридическим договором, где прописываются все аспекты проекта: сроки, стоимость работ, ответственность и т.п.;
• квалификация программистов – специалисты имеют огромный опыт внедрения разных конфигураций BAS, знают типовые возможности программ и где достаточно провести несложные настройки, а где действительно необходимы доработки;
• скорость внедрения – квалификация и опыт позволяют реализовывать проекты максимально оперативно, процесс может занимать считанные дни. Например, в компании СОФТКОМ есть уникальная услуга внедрения «СУПЕРСТАРТ», которая позволяет запустить ряд программных решений за 1-5 дней (в этот перечень входят BAS Бухгалтерія, BAS Бухгалтерія КОРП, BAS Комплексне управління підприємством, BAS АГРО Бухгалтерія, BAS Оренда та управління нерухомістю, Управління торговим підприємством, Зарплата і управління персоналом);
• быстрая реакция на запросы и взаимозаменяемость специалистов – за каждым клиентом закрепляется персональный менеджер для решения любых вопросов, а в случае болезни/отпуска одного программиста вашим проект не будет простаивать, им займется другой специалист;
• личный кабинет, как дополнительный элемент контроля – в нем можно посмотреть свои затраты, остаток часов, описание выполненных работ;
• поддержка – обычно компания-внедренец занимается и дальнейшим сопровождением программы, что логично, ведь лучше других знает обо всех особенностях работы конкретной конфигурации на конкретном предприятии. Также после внедрения многие компании дают скидку на свои тарифы поддержки, что делает дальнейшее сотрудничество еще более выгодным.

Минусы компании по внедрению:

• цены на услуги будут выше, чем у фрилансеров;
• согласование задач занимает время – будьте готовы писать техническое задание, подойти и показать «на пальцах» что вы хотите не выйдет, все задачи фиксируются письменно.

 

Выводы: обращаясь во внедренческую компанию, вы минимизируете  риски, ведь для реализации своего проекта вы получаете профессионалов, с которыми все условия сотрудничества будут прописаны в договоре. Вопрос только в выборе компании-внедренца и мы можем дать несколько советов: 

1. Выбирайте не просто по рекламе в интернете, зайдите на официальный сайт разработчика. На нем вы найдете перечень проверенных и надежных компаний. Не будет лишним прочитать отзывы на открытых ресурсах. Это поможет сформировать свое мнение и принять окончательное решение.
2. Выбирайте компанию, которая на рынке уже много лет. Если она пережила кризисы – это показатель ее стабильности.
3. Обратите внимание на количество внедренных проектов в целом и узнайте каким компаниям уже была внедрена программа аналогичная вашей. Так вы сможете оценить уровень компетенции сотрудников.

 

Каким бы большим или маленьким ни был ваш проект внедрения BAS, подойдите к вопросу выбора подрядчика с особой тщательностью, ведь это ваши деньги, нервы, а также от этого зависят стабильность, эффективность и удобство дальнейшей работы. Уверены, что перечисленные выше плюсы и минусы разных вариантов помогут вам в принятии взвешенного решения.

С любыми вопросами покупки, внедрения и дальнейшего сопровождения BAS вы всегда можете обратиться в СОФТКОМ по телефонам, указанным выше, либо же: