Інтеграція 1С:Підприємство 8. CRM ПРОФ з обліковою системою
Інтеграція з обліковою і торгової системами, а також зовнішніми джерелами даних - одне з важливих властивостей CRM-системи. Аналіз даних в CRM без даних про приходи і витрати коштів, відпущених товари і виконані послуги найчастіше буває неповноцінним. Постійний обмін даними знижує оперативність і значно ускладнює планування, аналіз і звітність.
Інтегрована CRM-система дозволяє організувати єдиний інформаційний простір компанії і отримувати консолідовану звітність, використовуючи фінансові, оперативні і CRM-дані. Інтеграція з бухгалтерською системою дозволяє передавати в бухгалтерію інформацію про виставлені рахунки, а з бухгалтерської програми отримувати інформацію про оплати і відвантаження.
1С:Підприємство CRM ПРОФ інтегрується в найбільш популярні системи автоматизації торгівлі і виробництва, такі як «1С:Підприємство Управління торгівлею » і «1С:Підприємство Управління виробничим підприємством », а також їх галузеві версії. Окремо стоїть «1С:Підприємство CRM» має модуль двостороннього обміну даними з «1С:Підприємство Бухгалтерія».
При необхідності є можливість налаштувати обмін даними з іншими системами автоматизації компанії.
Інтегрована CRM-система дозволяє організувати єдиний інформаційний простір компанії і отримувати консолідовану звітність, використовуючи фінансові, оперативні і CRM-дані. Інтеграція з бухгалтерською системою дозволяє передавати в бухгалтерію інформацію про виставлені рахунки, а з бухгалтерської програми отримувати інформацію про оплати і відвантаження.
1С:Підприємство CRM ПРОФ інтегрується в найбільш популярні системи автоматизації торгівлі і виробництва, такі як «1С:Підприємство Управління торгівлею » і «1С:Підприємство Управління виробничим підприємством », а також їх галузеві версії. Окремо стоїть «1С:Підприємство CRM» має модуль двостороннього обміну даними з «1С:Підприємство Бухгалтерія».
Завдяки спільній роботі облікової системи на базі 1С:Підприємство і CRM ПРОФ на єдиній технологічній платформі дозволяє:
- Створити єдиний інформаційний простір для роботи з клієнтами (фізично це одна програма) - для CRM і облікової системи використовується один довідник клієнтів, товарів, загальна схема документообігу.
- Виключити подвійне введення інформації в систему.
- Попередити можливі втрати інформації при обміні між системами.
- Ефективно використовувати всю інформацію про клієнта (швидке внесення інформації про клієнтів і доступ до неї; інформація, зареєстрована в обліковій та CRM-системі, доступна для спільного аналізу в звітах).
При необхідності є можливість налаштувати обмін даними з іншими системами автоматизації компанії.