(2)

Інтеграція BAS із маркетплейсами: будьте завжди на крок попереду.

У цій статті ми розглянемо особливості інтеграції систем автоматизації BAS з провідними маркетплейсами України, можливі виклики, відповіді на поширені питання, а також реальні цифри економії, які доводять її беззаперечну вигідність.

Коли інтеграція точно є необхідною?

Інтеграція є доцільною для компаній зі щоденним опрацюванням великої кількості (від декількох десятків) замовлень. Якщо реалізовуєте широкий асортимент товарів, декілька товарних груп або ви працюєте з кількома маркетплейсами, ручне управління процесами буде складним та часомістким. У таких випадках інтеграція BAS із маркетплейсами стає необхідністю. Вона дозволяє автоматизувати повсякденні операції: синхронізувати залишки, прискорити обробку замовлень і зменшити ймовірність помилок.

Навіть для невеликих магазинів інтеграція стане корисним рішенням. Вона допоможе не лише заощадити час, але й створить умови для швидкого масштабування. Коли ви вирішите розширити бізнес чи асортимент, у вас уже буде готова для цього структура.

BAS із маркетплейсами - які плюси?

Системи автоматизації BAS досить швидко та вигідно інтегруються з популярними платформами інтернет-торгівлі.

Основні переваги BAS наступні:

гнучкість налаштувань та адаптації - СОФТКОМ має готові розробки для інтеграції BAS з платформами. Ці можливості дозволяють адаптувати функціонал до унікальних потреб кожного клієнта;
зручність - можливість працювати різним підрозділам (бухгалтерія, відділ продажів, керівництва і т.д.) в єдиній базі й бачити завжди актуальну інформацію;
легкість та швидкість впровадження - маючи готові рішення інтеграції BAS з Rozetka, Prom та Хорошоп, фахівці СОФТКОМ мають змогу запустити проект протягом двох-трьох тижнів;
економічна доцільність, у порівнянні з конкурентами.
розповсюдженість - багато фахівців вміють працювати з системою та обслуговувати її.

Що забезпечує інтеграція BAS з маркетплейсами?

Передачу товарів, цін, залишків, акційних пропозицій на платформу маркетплейсу.
Можливість налаштування резерву товарів.
Можливість обробки великих обсягів даних - тисячі товарів із зображеннями. Дані розподіляються для передачі вночі, що дозволяє уникнути перевантаження системи.
Автоматизацію отримання замовлень із подальшим опрацюванням в обліковій системі.
Гнучкість роботи із залишками: можливість показувати реальний залишок, залишок із резервом чи статус “очікується”, врахування залишків, які перебувають “у дорозі”.
Ідентифікацію клієнтів і налаштування індивідуальних акцій та бонусів, спеціальних цін для постійних клієнтів.

Як бути зі службами доставки та платіжними системами?

BAS пропонує повну інтеграцію з Новою Поштою, Укрпоштою, LiqPay, MonoPay та NovaPay.

Це забезпечує:

Автоматичне оновлення статусів замовлень.
Автоматизоване опрацювання розрахунків.
Генерацію чеків через ПРРО після отримання товару клієнтом.
Автоматизацію доставки великогабаритних товарів через спеціалізовані сервіси (наприклад, Міст Експрес).

Перелік конфігурацій BAS, які інтегруються з маркетплейсами за допомогою готових розробок - готових рішень (ГР)

Інтеграція з маркетплейсами є доступною для:

BAS Малий бізнес;
BAS Управління торгівлею;
BAS Комплексне управління підприємством (BAS КУП);
BAS ERP.

Незалежно від того, яке саме програмне рішення BAS з вищезазначених ви використовуєте в своїй компанії, процес інтеграції суттєво не відрізняється. Відмінність лише в технічному аспекті передачі інформації (для користувача це лишиться непомітним, оскільки обмін інформацією відбувається автоматично). А от з точки зору організації торгівлі, конфігурації мають значення, адже передбачають різний типовий функціонал, що впливає на подальшу роботу.

Визначити яку конфігурацію обрати саме для вашого бізнесу допоможуть спеціалісти СОФТКОМ. Багаторічний досвід та понад 2000 клієнтів є беззаперечним доказом цьому. В штаті працюють консультанти-аналітики, які завжди допоможуть розібратися з особливостями вашого обліку, бізнесу, поточними та майбутніми потребами, як результат - допоможуть визначитися з конфігурацією та варіантом інтеграції BAS з маркетплейсами.

Що робити, якщо вашої конфігурації немає у переліку?

Якщо ви використовуєте у діяльності інші рішення (відмінні від вказаних конфігурацій BAS), ви все одно можете здійснити інтеграцію з певними додатковими доопрацюваннями. Після детального аналізу фахівці запропонують оптимальні шляхи вирішення конкретного запиту компанії.

Якщо ви використовуєте CRM-системи, варто розуміти, що вони не покривають весь функціонал, необхідний для інтеграції, зокрема ведення товарного обліку. CRM – це своєрідна технологія, яка гарантує систему побудови взаємовідносин з покупцями. Тому для початку потрібно буде здійснити інтеграцію CRM-системи з обліковою, і після цього робити наступні кроки.

Від чого залежатиме вартість проекту інтеграції?

Вартість інтеграції BAS із маркетплейсами формується на основі кількох ключових факторів. Розгляньмо, від чого саме залежатиме сума вашої інвестиції.

1
Товарна група та її специфіка:
- Якщо ви продаєте товари з однаковими характеристиками (наприклад, моногрупою – одяг), інтеграція буде простішою та дешевшою.
- Для бізнесів, які пропонують широкий асортимент (харчові продукти, побутова хімія та ін.), налаштування буде більш складним та коштуватиме більше.
2
Попередня наявність/відсутність товарів на маркетплейсах
- Слід звернути увагу чи вже існують товари на маркетплейсі до початку інтеграції. В такому випадку наявні товари потрібно синхронізувати з товарами в обліковій системі.
3
Кількість платформ для інтеграції:
- Чим більше маркетплейсів ви плануєте інтегрувати (Rozetka, Prom, Хорошоп, Hotline тощо), тим вище складність та вартість. Вартість зростає нелінійно, що є вигідним для замовника.
4
Тип і складність доставки:
- Інтеграція з Новою Поштою, Укрпоштою чи іншими службами доставки впливатиме на загальний бюджет. Якщо ваші товари вимагають специфічних умов транспортування (великогабаритні чи крихкі вантажі), інтеграція потребуватиме додаткових налаштувань.
5
Необхідність інтеграції платіжних систем:
- Якщо потрібна синхронізація із сервісами, такими як LiqPay, MonoPay чи NovaPay, це додає витрат. Для багатьох клієнтів, які працюють безготівково або лише з одним сервісом, інтеграція буде простішою та не включатиме цю статтю витрат.
6
Кількість замовлень та асортимент:
- Магазини з великим обсягом замовлень і широким асортиментом потребують складнішої автоматизації.
- Невеликі магазини, які мають кілька товарів чи обробляють до 10 замовлень на день, можуть працювати навіть без інтеграції.
7
Організаційна форма бізнесу:
- Для ФОПів із простою структурою вартість буде нижчою.
- Для юридичних осіб, особливо великих, потрібні більш складні інтеграції через багаторівневу структуру компанії.
8
Додаткові функціональні вимоги:
- Якщо в роботі використовуються акційні ціни, бонусні програми, ідентифікація клієнтів або складні алгоритми обліку залишків (урахування товарів “у дорозі”), це впливатиме на вартість інтеграції.
9
Рівень доопрацювань та налаштувань:
- Готові рішення BAS забезпечують базовий функціонал: номенклатури, ціни, залишки. Специфічні та унікальні вимоги потребують додаткових налаштувань, доопрацювання модулів та оплачується додатково.

Враховуючи ці фактори, можна зрозуміти ключові запити та обрати оптимальний варіант саме для вашого бізнесу.

Інтеграція BAS із маркетплейсами – це стратегічне рішення для бізнесу, який прагне досягти максимальної ефективності. Вона економить час, ресурси та забезпечує можливість для зростання. Бізнес постійно розвивається і виникають нові питання, виклики та ідеї, які інтеграція допоможе втілювати у реальність.

Використовуйте всі переваги рішень BAS, щоб вивести бізнес на новий рівень.

Замовити дзвінок консультанта

Для конфігурацій, в які вносилися зміни, спочатку потрібно проаналізувати з нашим спеціалістом необхідність таких доопрацювань в новій систем та скласти відповідний план переходу на систему BAS.

Економічна вигода від інтеграції

Уявімо невеликий магазин, який щодня опрацьовує 100 замовлень власноруч. Середній час обробки одного замовлення без автоматизації та інтеграції становить 30 хвилин. За 8-годинний робочий день один працівник встигає обробити лише 16 замовлень. Для виконання 100 замовлень потрібно 6–7 співробітників. Також варто врахувати: яка кількість позицій в замовленні: одна чи декілька? Якщо в одному замовленні 100 позицій – цілком логічним буде висновок, що час на опрацювання такого замовлення значно зростає.

З автоматизацією за допомогою BAS час обробки одного замовлення скорочується до 3 хвилин, а один працівник може виконати 160–180 замовлень за день. Результат: замість 7 працівників достатньо двох (які будуть взаємозамінними у разі форс-мажорних обставин), що заощаджує приблизно 100 000 гривень на місяць (за середньою зарплатою 20 000 гривень).

Крім цього, з очевидних переваг відмітимо: скорочення витрат на обробку замовлень, зниження ризиків облікових помилок та збільшення обсягу продажів завдяки швидкості опрацювання замовлень і зручності для клієнтів.

Замовити дзвінок консультанта