(0)

Megaget

Картка проєкту

✔
Галузь: торгівля запчастинами і аксесуарами для мобільних пристроїв
✔
Програмні продукти: FIM CRM
✔
Тип проєкту: автоматизація бізнес-процесів опрацювання замовлень з маркетплейсу
✔
Реєстраційна адреса компанії-клієнта: м. Запоріжжя
✔
Регіон діяльності клієнта: Склад р. в Запоріжжі, відправлення по всій Україні, оптом та в роздріб (Дніпро, Львів, Харків, Вінниця, Одеса та інші)

Про компанію

Megaget – компанія в сфері оптово-роздрібної торгівлі запчастинами і аксесуарами (дисплеями, акумуляторами, кабелями, зарядними пристроями, чохлами тощо) для ремонту планшетів та мобільних телефонів iPhone, Samsung, Xiaomi, інших брендів. Продажі здійснюються через офіційний сайт та магазин в Запоріжжі.

Ціль проекту

Автоматизувати бізнес-процеси опрацювання замовлень з маркетплейсу PROM та їх відправки Новою поштою

Рішення

Доопрацювання функціоналу наявної програми FIM CRM.

Що було зроблено

Синхронізовано FimCRM з маркетплейсом PROM завдяки Готовому рішенню СОФТКОМ.

Автоматичне завантаження замовлень з ПРОМ в облікову програму (передається вся необхідна інформація – дані покупця, обрані товари, деталі доставки та оплати).
Автоматична синхронізація статусів замовлень із FimCRM в особистий кабінет ПРОМ.
Автоматичне оновлення на ПРОМ інформації про товари (опису, залишків, цін) при внесенні змін в обліковій системі.

Завдяки цьому на опрацювання замовлень витрачається менше часу та зусиль менеджерів, а інформація на сайті ПРОМ є завжди достовірною!

В FimCRM впроваджено модуль «Нова пошта» завдяки Готовому рішенню СОФТКОМ).

Синхронізація дозволяє менеджеру швидко створювати ТТН в обліковій програмі без необхідності використання кабінету Нової пошти.

При отриманні відправлення клієнтом з використанням післяплати Нової пошти в обліковій системі автоматично формується прибутковий касовий ордер на суму отриманих за ТТН коштів.

Реалізовано SMS інформування клієнта про створену ТТН Нової пошти.

Клієнту автоматично відправляється SMS повідомлення з інформацією про факт відправки його замовлення з вказанням номера ТТН.

Реалізовано формування та оновлення прайс-листа Megaget для оптових клієнтів у вигляді Гугл-документа.

Завжди актуальний прайс! Оновлення відбуваються автоматично відповідно до змін в обліковій системі. Отже прайс-лист містить актуальну інформацію щодо цін, наявності товарів, планів та термінів надходження продукції.
Кольорове оформлення даних в прайсі! Документ має зручні кольорові позначки, які дозволяють оптовим покупцям з першого погляду ідентифікувати збільшення/зменшення ціни на товар, нові надходження тощо.

Особливості проекту

На реалізацію проєкта знадобилося ~190 годин робіт аналітиків та програмістів BAS.

Автоматизовано 8 робочих місць користувачів.

Підсумки

В результаті реалізації проєкту клієнт отримав:

автоматизацію процесу опрацювання замовлень з маркетплейсу PROM;
швидке формування ТТН безпосередньо в обліковій програмі без необхідності використання кабінета Нової пошти.
зменшення кількості неотриманих відправлень покупцями завдяки СМС інформуванню;
завжди актуальний та зручний для сприйняття прайс-лист, який поліпшив комунікацію з оптовими клієнтами.

Замовити дзвінок