Система менеджменту якості

Більше 10 років СОФТКОМ займається автоматизацією українського і міжнародного бізнесу за допомогою програмних рішень BAS. В 2017 році керівництвом компанії було прийнято рішення пройти аудит на відповідність міжнародним стандартам якості ISO 9001:2015 за напрямком Автоматизація бізнесу.

Нам важливо було:

• визначити наскільки якісно й ефективно працює менеджмент, 
• оцінити внутрішні бізнес-процеси і взаємодія з клієнтами,
• визначити вектори подальшого розвитку. 

У якості сертифікуючого органу була обрана одна з найбільш авторитетних і великих міжнародних сертифікаційних організацій - компанія BureauVeritasCertification (BVC).
Аудит демонстрував наскільки чітко, прозоро і якісно відпрацьовані процеси установки «BAS», впровадження, подальшого обслуговування клієнтів, наскільки злагоджено працює наша команда.

За результатами сертифікаційного аудиту компанія СОФТКОМ отримала сертифікат ISO 9001:2015.
Даним сертифікатом підтверджується той факт, що політика СОФТКОМу направлена на постійне покращення якості товарів та послуг, а також на вдосконалення системи менеджмента для задоволення потреб кожного клієнта. 

Область дії сертифікату:
Надання комплексних послуг з автоматизації бізнес-процесів управління і обліку, включаючи:

• консультації, 
• підбір і постачання програмного продукту, 
• розробку, 
• навчання, 
• впровадження і супровід інформаційних систем.